京东金条不能提供借款服务怎么办?

分期乐乐花卡有额度用不了的原因是：

1、用户征信不良

用户的征信处于不良状态，那么将无法通过放贷机构的贷款审核，因此就算乐花卡有额度也不能使用。

解决方法：有逾期、呆账、代偿等记录，需要先还清逾期的欠款。已经还清逾期的欠款，需要继续保持良好的信用状态。

2、还款能力下降

放贷机构通过综合评估，认为用户还款能力下降，因此不提供借款服务给用户。

解决方法：用户需要积极增加自己的还款能力，比如增加收入、减少不必要的开支等。

3、负债比例过高

用户的负债率已经超过50%，放贷机构在查询用户的征信报告、大数据时就可以了解用户的负债情况。

解决方法：用户可以提前还清部分欠款，部分欠款在还清后，负债率自然会下降。

4、商户不支持乐花卡

有部分商户不支持乐花卡付款，那么在使用乐花卡付款的时候，就会显示为无法使用。

解决方法：更换支付方式，或者去其他支持乐花卡付款的商户处消费。

5、分期乐可用额度不足

乐花卡使用的是分期乐的授信额度，分期乐额度不足时，乐花卡会无法正常使用。

解决方法：提前还清部分欠款，分期乐额度恢复后，乐花卡就可以正常使用。

6、分期期数不可选择

用户使用乐花卡分期付款，分期期数不在商家允许的范围之内，因此会出现付款失败的情况。

解决方法：用户在分期付款时，需要修改分期期数，修改成功即可成功支付。

7、未匹配到资金方

乐花卡由合作金融机构提供贷款资金，未匹配到放贷机构，那么就会无法使用乐花卡付款。

解决方法：用户可以重新提交订单，查看订单是否通过审核，通过审核就可以成功付款。

8、网络状态异常

用户使用乐花卡付款时，网络状态异常，比如网络繁忙、不安全等，都会导致乐花卡付款失败。

解决方法：用户在使用乐花卡时，需要确保网络状态正常，并处于安全的网络中。

9、系统维护升级中

分期乐的系统会不定期维护升级，维护、升级期间，用户将无法使用乐花卡。

解决方法：等系统完成维护升级后，再使用乐花卡进行付款。

10、没有补充刷脸认证

分期乐会要求用户补充刷脸认证，没有进行刷脸认证，那么后续将无法使用分期乐、乐花卡。

解决方法：用户需要按照要求完成刷脸认证，刷脸认证完成后，就可以正常使用乐花卡。

京东金条如何协商延期还款?

京东金条是京东旗下的信用借款产品，也是现在很多借款人需要资金周转时的选择，有用户在京东金条借款后，发现自己的资金出了问题，没办法按照约定的时间归还借款，就想要协商延期还款，这个要如何进行协商了?

京东金条是支持用户进行延期还款的协商的，毕竟主动协商是有解决问题的态度，比拒绝还款肯定要好非常多，但是也并不是所有人都可以协商成功，想要进行协商至少要有站得住脚的理由，比如疫情居家、疾病、个人失业其他不可抗力等等。

如果借款人真的暂时因不可避免的原因不能及时还款的，那么可提前准备好相关证明资料等，同时准备好沟通的话术后，和京东金条的客服进行沟通协商，具体的协商流程如下：

1、登录自己的京东金融APP，然后找到金条并点击进入;

2、在金条页面找到服务页面，点击右上角的耳机即可进入客服页面，然后选择在线咨询后，发送“逾期协商还款”，系统会给到对应的解决方案或者是要求你致电人工客服;

3、根据提示，如果给到直接可行方案可直接操作，如果需要持续沟通则转人工客服，说明自己的情况进行相应申请，对方一般不会直接同意，会上报进行审核，后续根据审核结果再进行沟通。

4、盘点自己目前的欠款情况及收入情况，大致规划出自己可承担的每月还款金额或者是需要延期的期限，准备好后再次和客服沟通时可详细进行协商，待双方达成一致，即可按照最新的还款时间及还款金额进行还款。

以上是关于京东金条协商延期还款的流程，可进行参考。大家需要注意的是，如果自己逾期还款了，一定不要逃避还款，出现不接电话，不主动配合的行为，一旦如此，只要超过90天，京东金条是有权利对借款人进行起诉的。

一旦被起诉，借款人的信用情况就会受到影响，并且需要承担更多的逾期罚息，严重的还会被加入失信名单，影响自己日后的生活，因此我们借款时一定不要超过自己的还款能力，以免发生逾期，即便是逾期后，也要积极配合处理，才能把自己的影响降到最小。

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