​罗山民警甘延尚:坚持“四心”工作法 用心用情服务群众 天天新要闻
时间:2023-09-15 17:20:02来源:中华网河南

“甘警官你好,今天我老两口是特意来感谢你的!”日前,村民老王夫妇来到甘延尚的办公室,手上还提着一袋鸡蛋。

“快坐,这都是我份内的事,东西我可不能要,只要你家庭和睦,比什么都好!”

​罗山民警甘延尚:坚持“四心”工作法 用心用情服务群众

原来一个月前,老王来找甘延尚,刚进门就气呼呼地说道“我女儿被人谋杀,你们公安管不管,要是不管我就要去杀人报仇!”,“老哥,有什么事慢慢说,杀人是要偿命的,你能干?!”。通过甘延尚耐心询问,老王介绍道:自己有两个女儿、没有儿子,自认为在农村抬不起头,去年小女儿小梅生下了第三个男孩,老王就让这个男孩姓了自己的王姓。后来小梅夫妇外出打工,这个外孙就一直随老王夫妇生活。可时间长了小梅的公婆不愿意了,非要把孩子接走,为此与小梅发生了争吵,小梅赌气投水自尽,幸亏被人及时救了上来。

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“我说老哥,你先别急,我再去找小梅和你亲家好好谈谈,我一定给你做主!但是你千万不能干傻事,否则就对不起我。”“好,我听你的!”送走了老王,甘延尚立即骑车来到了小梅的公婆老徐夫妇家。

原来,小梅第一胎生的是双胞胎儿子,第二胎又生了个男孩。小梅为让这第三个孩子姓王,没少与公婆闹别扭。前几天,在外务工回家的小梅要带双胞胎儿子回娘家住几天,遭到公婆的拒绝,为此双方恶语相加,互不让步。小梅先是以用刀子割脖子相要挟,被婆婆夺下,后又出门投水自尽,幸亏被邻居们发现救了上来,本就有冠心病的婆婆霎时气倒在地,也住进了医院。

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为尽快化解矛盾,甘延尚多次往返两家人之间,又带着水果去医院看望尚在住院的婆婆。他从世俗道德和法律规定两个层面耐心细致地做调解工作,最终,老徐夫妇同意第三个孙子随小梅娘家姓,但是必须经常带回来跟爷爷奶奶见面。老王和小梅也想通了,只要孩子高兴,两家人和和气气才是最关键,这样小梅夫妇才能安心在外面工作。为防止反复,事后老甘带着饮料、玩具以看望孩子的“名义”,经常去两家回访。

现年58岁的甘延尚,现任罗山县公安局莽张派出所社区民警、一级警长。多年来,他扎根基层,坚守平凡岗位,守护着辖区安宁。在社区警务矛盾纠纷调处中,总结出了“四心”工作法,即“诚心、细心、耐心和责任心”。他认为只要坚持做到“四心”,就没有化解不了的问题。(郝昱玮 彭莹莹 罗强)

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