用户体验设计的五要素
1、最重要的设计对用户而言是产品有用,即产品充分地满足用户的需求。苹果公司20世纪90年代曾推出一款PDA移动电话,在当时,并没有多少人有PDA的需求,市场测试表明,苹果公司把90%以上的投资用在公司1%的市场需求份额上,结果肯定是一个失败的案例。
2、对用户而言,关注的新产品的价值在于是否可便捷使用。不容易使用的产品意味着没有市场。典型的案例是移动电话产品及其市场,尽管几百款的移动电话在市场销售,但每个移动电话都是以拥有一两种独特功能而得以存在,若使用者无法用到这些功能,或者看操作说明书成为使用负担和困惑,这就意味着该款产品将来的悲惨命运。
3、创造用户与产品之间的友好关系。这一般是指产品人机界面的友好性,即在使用操控过程中,界面(显示系统)作用于人与人作用于产品(操控系统)的亲和、宜人的关系。
4、由视觉设计传递给用户的信息使产品产生一种吸引力。这种吸引力使用户感到产品可爱、有趣、亲近。“苹果”产品用户体验设计目标就是能够让用户在视觉上受到较强的吸引,要让用户爱上这个产品,以视觉创造用户对产品的“黏度”。
5、通过上述四个目标的整体实现,促成用户对产品的使用、体验上升到对该品牌的认知、认可,对品牌建设起到构建作用。此时去推广市场可以产生很好的效应。否则,用户马上会有反向反应,将不再理会品牌推广的各项措施。
如何确保自己的用户体验设计可靠
首先,我们得知道用户体验设计是使产品具有高可用性,是以目标为导向的设计。需要便捷地使用和管理产品,以及让产品功能与用户需求高度契合。
其次,我们得让设计流程清晰明了,设计内容简单易懂,能够让用户通过潜意识就能决定一件物品是如何被使用的;再然后通过流程来评估和完善我们的设计。
同时我们需要注意使用的设计元素,例如图片、品牌、色调、标识等需要具有美感,能够唤起用户的共情与欣赏,也就是说我们需要为用户给予情感响应,包括本能响应、行为响应以及反思响应。
最后就是不断的迭代完善我们产品的用户体验啦。